Voici toutes les informations sur le Magasin de produits surgelés Picard qui ce trouve au Centre commercial O'Castel, Rte de Villasavary, 11400 Castelnaudary (11). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Magasin Picard à Castelnaudary, c'était acceptable 3 étoiles dans la zone commerciale près du Bricomarché. L'entrée se fait au rond point à proximité de la station service. Il n'y a aucun panneau indiquant les lieux malgré que ce soit une zone commerciale assez récente. Le parking commun à plusieurs magasins est propre, il n'y a pas de problème de sécurité et l'éclairage la nuit y est correct. En fauteuil, l'accessibilité restera un peu problématique au niveau des portes qui sont à tirer, et si aucun personnel n'est à proximité, il vous sera difficile d'y entrer (non impossible mais laborieux). Le lieu n'est pas très fréquenté. Il y a bcp d'aller et retour sur le parking mais en magasin, il n'y avait personne. Les produits sont identiques aux autres Picard en France. Par rapport aux autres, le lieu est petit, la déco est identique aux autres et il n'y a rien de remarquable. Les prix sont clairement indiqués et les produits disponibles sont mis en rayon exactement comme dans les autres Picard. Après avoir fait bcp de grandes surfaces, ce Picard ne se distingue pas. Par contre, et là contrairement à d'autres Picard que nous avons fait en France, l'accueil n'est pas là, vous n'aurez pas le droit au traditionnel bonjour ou à un bon accueil chaleureux et souriant. C'est un peu navrant, car c'est justement par la fidélisation et la grande sympathie du personnel que les Picard peuvent se différencier. Donc globalement, un peu décevante cette visite. Je vous conseillerai d'aller à Picard Limoux (ville proche) où l'accueil est très chaleureux même s'il y a un peu moins de référence disponible. Vous n'aurez pas la sensation de déranger que j'ai pu éprouvé.
Très très déçu des apéritifs de Noël 3 sur 4 n'est vraiment pas fameux et très déçu aussi du foie gras sans goût.
un bonjour lorsqu’on entre dans le magasin.. forcément cela donnera envie d’acheter plus … Achat : Langoustes le reste: c’est impeccable
Tarifs pour tout le monde tous les prix du moins chère au plus onéreux Congelateur toujours bien rempli avec du choix Étiquetage claire et à jour Personnel sympathique et toujours un bonjour au revoir bonne journée très appreciable
Magasin lumineux et bien agencé, personnel agréable
Très bon accueil et bon conseils, magasin très propre et agréable. Prix corrects
Bon accueil.
très bon accueil
Réponse :
Merci pour votre passage en magasin et votre avis. A bientôt
Étant très fan de Picard celui ci est une déception. Ce n'est pas vraiment de leur faute mais rien est fait pour nous aider. En effet il manque énormément de référence que l'on trouve dans les autres mais pas dans celui ci. Donc vigilance si vous y aller vous risquez d'être déçu et de repartir avec moins de la moitié de votre liste...
Réponse :
Bonjour Madame, Vous avez raison, nous n’avons pas tous les produits. Nous sommes un magasin en franchise et lors de notre ouverture en 2016, Picard avait travaillé, pour notre modèle, sur un concept de magasin plus petit avec une quarantaine de congélateurs. Ce n’est malheureusement pas suffisant afin d’avoir toute la gamme Picard et nous nous en excusons. Nous travaillons cependant à faire évoluer le magasin pour accueillir plus de congélateurs et ainsi plus de produits. En attendant n’hésitez pas à continuer à venir chez nous afin que l’on puisse faire évoluer ce magasin et vous proposer toute la gamme Picard prochainement. Merci à vous Cordialement
J'ai tout acheté là bas pour mon réveillon de Noël et je me suis régalée, je recommande d'ailleurs je l'ai déjà fait dans ma famille, merci.
N'étant pas de la région, j'ai utilisé le système de commande en ligne en début de semaine pour un retrait le samedi. La commande etait complète et disponible. Jusqu'à la tout va bien, mais lors de mon retrait le jour J on m'informe à ma plus grande surprise qu'ils ne peuvent pas garantir la disponibilité des produits en totalité. Je ne comprends pas comment est ce possible et je suis très déçu du service click and collect.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes réellement désolés et comprenons votre déception. Le service de C&C ne peut malheureusement pas garantir une disponibilité des produits (cf. CGV). Il peut y avoir des écarts de stock (vols, produits détériorés que nous ne pouvons vous vendre…) lorsque vous faites votre commande en ligne et nous pouvons aussi ne pas être livré de produits. Lorsque vous avez passé votre commande avec un article commandé en quantité 5, nous en avions 3 en stock que nous avons pu vous mettre de côté. Malheureusement la commande que nous avions en cours avec l’entrepôt n’a pas été honorée sur ce produit et n’avons pas pu compléter votre commande avant votre venue en magasin Nous faisons notre possible pour vous servir au mieux et nous nous efforcerons donc, encore plus, à améliorer notre service. Encore toutes nos excuses
Un endroit où on peut trouver de tous.
Il y a toutes les saveurs de fruits légumes jusqu'au désert génial et un prix raisonnable
On est contents d'avoir un Picard à Castel. Il faut connaitre les produits et prendre le meilleur, mais c'est une chaine qui reste intéressante même si la qualité a baissé depuis 10 ans. Le magasin est pas pire qu'un autre, mais disons que son installation est un peu inhabituelle par rapport aux autres magasins de la chaine. C'est plus petit, moins Picard, plus galerie. En revanche, certains éléments du personnel se comportent de façon peu compréhensible. Magasin fermé en avance, réception déplorable en caisse: quand quelque chose ne va pas, toujours les mêmes! D'autres agents se comportent très différemment pourtant.
Très bien
Magasin dans la moyenne des Picard, ni meilleur ni pire. Par contre, une partie du personnel présente des problèmes de comportement depuis quelques mois. Franchement, quand la personne en question s'occupe la caisse, on se retient car rien ne va, et l'impolitesse le dispute à l'impudence.
qualité et goûts sont garantis !! Client fidèle.bon accueil
Bons produits et très bon accueil !
Le personnel très sympathique
Comme tous les magasins Picard, très agréable.
Parfait! Surgelé de qualité, personnel très sympa et réactif, magazins bien agencés ! Que demander de plus!
Très bon, très frais, très froid aussi, heureusement !
J'adore les produits
Très gentil et professionnel
Très bons produits et personnel très sympa.
Toujours la qualité des produits.
Correct
C'est un magasin super pour tous ceux qui veulent faire leurs courses rapidement, intelligemment et avec une qualité au top qui justifie un prix correct.
Il existe une grande variété de produits surgelés à des prix raisonnables. Bon rapport qualité prix.
Très agréable. Je recommande ce magasin.
Désoler, je ne suis pas aller depuis un petit moment.
Très bonne qualité
Excellent produit
Magasin propre, bien achalandé, super accueil.
Très bon accueil, conseils, service, amabilité. Je recommande
Accessible ,parking assuré ! Magasin très agréable et une grande diversité de produits! Personnel avenant! Je recommande!
Bien et bon.
Magasin bien achalandé , produits de qualité ,grande variété et prix corrects . Quand on n'a pas le temps ( bon d'accord pas le courage ) de cuisiner il y a tout ce qu'il faut de la soupe ,aux plats cuisinés ,aux desserts et de plus grand choix de plats exotiques et plats sans gluten ou vegans Le magasin est propre ,clair et il n'y a pas trop de clients en même temps Mais ce que j'apprécie le plus c'est la gentillesse du personnel qui répond à nos questions et nous oriente vers les produits recherchés et n'hésite pas à aller chercher dans la réserve si il n'y a plus le produit dans les congélateurs.
Bon produits
Tres bel accueil , magasin propre , produits prix abordable .
Super magasin avec de très bon produits. Le personnel est très accueillant.
très bon produits
Bon accueil
Miam!!!!
Très bien
Très bien
Excellents produits très pratique accès facile grand parking.
Plusieurs produits congelés bien achalandé au top du top
Rien à dire sur les produits Picard beaucoup de choix de qualité. Personnel agréable et efficace
Très bonne marque de surgelés, qualité et prix rien à redire. Choix important des produits. Sissou
Du choix, de la qualité, vraiment bien présenté et en plus le staff est vraiment sympa
Qu on se sent bien lorsqu'on rentre ici ... peu de monde dans les rayons et des employés qui manquent jamais de vous saluer. Toutes les conditions sont réunies pour faire son marché : des sachets de legumes pour les cuistots, des plats cuisinés pour les overbooké ... mention spéciale pour le poisson pané ! Tout est bon a Picard ... certes c est pas donné mais y a pas de secret !
Bon produits!!!!du choix!!personnels sympas et disponible si besoin...
Super produits et pas si cher que ça.
Je ne suis pas y aller
Des surgelés de bonne qualité
Trop bien !! Rien à dire !! Il y a du choix, c'est pas cher et en plus le personnel est très gentil. Si je pouvais j'achèterai aussi ce magasin !!
Gérants très sympathiques. Beaucoup de choix. Un rayon vin et champagne. Bien situé. Bravo!!!!
Bon produit originaux et variés a des prix sympa
Très bon accueil. Bons produits.
Grand choix, de bons produits mais un peu cher.
J'aime Picard.. J'espère qu'ils resteront longtemps à Castelnaudary... ça reste tout de même un peu onéreux pour certains produits mais il y a une certaine qualité quand même. L'accueil y est toujours agréable et le personnel toujours à l'écoute.